Bureau des opérations / Support
Trouvez la réponse. Reprenez votre vol.
Le manuel, les informations sur les consoles et l'aide aux achats réunis au même endroit.
01 / Manuel d'utilisation
De la première connexion à la restauration de votre carrière.
Utilisez le manuel comme briefing guidé du début à la fin ou passez directement au chapitre qui correspond à ce que vous faites.
Ouvrir le manuel complet02 / Prise en charge des consoles
Puis-je utiliser Xbox ou PS5 ?
Pas dans la version actuelle. Le support Xbox et PS5 est prévu pour une future mise à jour. Les configurations actuellement prises en charge sont MSFS 2020/2024 sur un PC de simulation Windows ou X-Plane 12.1.1+ sur Windows ou Mac. Bridge prend en charge les deux simulateurs.
Quand le support console sera-t-il disponible ?
Le support de la console est prévu pour une future mise à jour. Nous partagerons les détails de disponibilité via les mises à jour de Pilot Journey lorsque la fonctionnalité sera prête.
03 / Achat
Combien coûte Pilot Journey ?
30 € sous forme de licence unique avec deux activations sur ordinateur personnel. Il n’y a pas d’abonnement ni de niveau de fonctionnalités plus coûteux.
Qui traite l'achat ?
Paddle agit en tant que commerçant officiel et gère le paiement, les taxes et le reçu. La clé de licence elle-même vient de nous, envoyée par e-mail dès que le paiement est effectué. Le programme d'installation est téléchargeable gratuitement à partir de ce site.
Quelle est la protection contre le remboursement ?
Une garantie de compatibilité de 14 jours s'applique lorsque Pilot Journey ne peut pas fonctionner sur une configuration répertoriée comme entièrement prise en charge après un dépannage raisonnable.
J'ai perdu ma clé de licence ou ma licence indique qu'elle est pleine.
Les deux sont gérés sur licence.pilotjourney.app. Entrez votre clé pour voir les ordinateurs sur lesquels elle fonctionne et en libérer un, ou entrez l'adresse avec laquelle vous avez acheté pour que la clé vous soit renvoyée. Acheté dans un magasin comme SimMarket ? Écrivez-nous avec votre numéro de commande, car nous n'avons pas d'adresse dans nos dossiers pour celui-ci.